Regulamin serwisu Ofertello
Wersja 1.2, obowiązuje od 30 września 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług elektronicznych w ramach serwisu Ofertello („Serwis”), udostępnianego pod adresem aplikacja.ofertello.pl, w tym w formie aplikacji webowej (PWA) oraz natywnych aplikacji iOS i Android.
Usługodawca: NEXTLAYER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Kordeckiego 26, 05-126 Nieporęt, woj. mazowieckie; KRS: 0001177398, NIP: 5361991807, REGON: 54195765000000; e-mail: contact@neextlayer.com
Rozpoczęcie korzystania z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
1. Definicje
- Usługodawca – NEXTLAYER Sp. z o.o., operator Serwisu.
- Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca konto w Serwisie; jeżeli Użytkownik jest przedsiębiorcą niemającym statusu konsumenta, odpowiednie postanowienia stosuje się do niego w zakresie dopuszczalnym prawem.
- Konto – kontener danych umożliwiający logowanie i korzystanie z funkcji Serwisu.
- Filtr (bot) – zestaw kryteriów monitorowania ogłoszeń wybranych przez Użytkownika.
- Powiadomienie – komunikat o ofercie lub zdarzeniu dostarczany metodą push (PWA lub FCM), na webhook Discord lub w panelu.
- Subskrypcja – płatny plan abonamentowy realizowany za pośrednictwem Stripe lub na podstawie przelewu tradycyjnego uzgodnionego z Usługodawcą.
2. Przedmiot i zakres usługi
- Serwis automatycznie monitoruje publiczne ogłoszenia na wskazanych portalach ogłoszeniowych (m.in. OLX, Otodom, Autoplac) zgodnie z Filtrami zdefiniowanymi przez Użytkownika, następnie prezentuje wyniki oraz szacunki cen rynkowych w panelu klienta.
- Serwis może dostarczać Powiadomienia o nowych lub zmienionych ofertach metody włączanej przez Użytkownika.
- Liczba dostępnych Filtrów oraz zakres funkcji zależą od aktywnej Subskrypcji.
- Usługa ma charakter informacyjno-analityczny. Serwis nie pośredniczy w zawieraniu transakcji kupna-sprzedaży, nie jest stroną umów między Użytkownikiem a innymi podmiotami ani autorem publikowanych ogłoszeń.
3. Konto Użytkownika
- Rejestracja wymaga podania adresu e-mail, imienia (lub nazwy firmy) oraz hasła spełniającego minimalne wymagania bezpieczeństwa. Do Korzystania wymagana jest zaakceptowanie Regulaminu oraz Polityki Prywatności; fakt akceptacji zapisujemy w bazie danych wraz z datą i wersją dokumentów.
- Dane logowania stanowią tajemnicę Użytkownika. Niedopuszczalne jest udostępnianie Konta osobom trzecim.
- Logowanie odbywa się przez jednorazową sesję uwierzytelniającą; Użytkownik może się wylogować w każdej chwili.
- Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto naruszające Regulamin, prawa osób trzecich lub stabilność techniczną Serwisu, uprzednio wskazując przyczynę, o ile nie byłoby to sprzeczne z prawem.
4. Okres próbny, plany cenowe i płatności
- Nowo zarejestrowanym Użytkownikom oferujemy bezpłatny okres próbny trwający 14 dni. W okresie próbnym nie pobieramy opłat i nie wymagamy podania danych karty płatniczej.
- Okres próbny nie przekształca się automatycznie w płatną Subskrypcję. Po jego zakończeniu dalsze korzystanie wymaga samodzielnego wyboru planu i podania metody płatności w zakładce „Plan, faktury i metoda płatności”. Umowa o płatną Subskrypcję zostaje zawarta dopiero po potwierdzeniu płatnego zamówienia.
- Podstawowe plany kosztują miesięcznie: Elektronika START – 99,99 zł netto, Auta START – 299,99 zł netto oraz Auta PRO – 499,99 zł netto. Ceny netto nie zawierają podatku VAT. Kwota podatku oraz końcowa kwota do zapłaty są pokazywane przed potwierdzeniem płatnego zamówienia.
- Szczegółowy cennik, pozostałe plany i zakres funkcji są dostępne w zakładce „Plan, faktury i metoda płatności”. W przypadku indywidualnej oferty cena i zakres usługi są uzgadniane przed zamówieniem.
- Płatności realizowane są cyklicznie, z góry, za kolejne okresy miesięczne, kartą płatniczą za pośrednictwem Stripe Payments Europe Ltd. i mogą obejmować podatki wyliczane automatycznie. Alternatywnie, na wniosek, rozliczenia prowadzone są przelewem tradycyjnym na podstawie indywidualnego porozumienia.
- Wybierając płatność online Użytkownik zostaje przekierowany do serwisu płatności Stripe, gdzie operacja jest potwierdzana zgodnie z procedurami operatora płatności.
- W przypadku nieopłacenia kolejnego okresu subskrypcji plan zostaje oznaczony jako zaległy, a przy dalszym braku zapłaty wygasły. Dostęp do płatnych funkcji Serwisu może zostać wówczas ograniczony.
- Konsument może odstąpić od umowy o płatną Subskrypcję bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Może zrobić to przyciskiem „Odstąp od umowy” w panelu płatności albo przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres contact@neextlayer.com.
- Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia płatnej usługi przed upływem terminu na odstąpienie, funkcje planu zostaną uruchomione od razu. W razie odstąpienia w tym terminie Konsument zapłaci kwotę proporcjonalną do czasu świadczenia usługi do chwili odstąpienia. Pozostała część pobranej opłaty zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni.
- Przykładowa treść oświadczenia: „Niniejszym odstępuję od umowy o płatną Subskrypcję Ofertello zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko: [dane]. Adres e-mail konta: [e-mail]. Data oświadczenia: [data]”. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
Informacja cenowa zaktualizowana 12 października 2026 r.
5. Zasady korzystania z Serwisu
- Niedopuszczalne jest wykorzystywanie Serwisu do działań noszących znamiona ataku na portale ogłoszeniowe, licytacji, spammingu.
- Niedopuszczalne jest ekscerpowanie wyników Serwisu celem masowego udostępniania na rzecz osób trzecich lub odsprzedaży danych bez zgody Usługodawcy.
- Niedopuszczalne są działania obciążające infrastrukturę ponad uzasadnione potrzeby jednej osoby.
- Ogłoszenia pochodzą z publicznych źródeł zewnętrznych — treści i zdjęcia należą do ich autorów i portali. Serwis prezentuje ich wyciągi na potrzeby powiadomieniowe Użytkownika.
6. Powiadomienia PWA, mobilne i Discord
- Powiadomienia push (PWA) wymagają wyrażenia zgody w przeglądarce/systemie operacyjnym. Zgoda może zostać wycofana w ustawieniach przeglądarki lub aplikacji w dowolnym momencie.
- Natywna aplikacja iOS lub Android umożliwia zalogowanie na istniejące konto oraz odczyt alertów, ogłoszeń, wiadomości i stanu botów. Konfiguracja usługi i płatności są dostępne niezależnie w WWW. Powiadomienia mobilne są doręczane przez Firebase Cloud Messaging, a na iOS także przez APNs; można je wyłączyć w ustawieniach urządzenia.
- Powiadomienia Discord działają poprzez podany przez Użytkownika (lub skonfigurowany przez administratora) webhook. Konfiguracja webhooka i jej zmiany podlegają mechanizmom bezpieczeństwa Serwisu.
- Usługodawca dokłada starań, aby dostarczać Powiadomienia w czasie zbliżonym do rzeczywistego, lecz terminowość ich doręczenia zależy od czynników zewnętrznych (przeglądarki, sieci, systemy antyspamowe, portale) i nie stanowi wiążącej gwarancji czasu doręczenia.
7. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz przysługujące prawa opisuje Polityka Prywatności.
8. Czas trwania umowy i jej rozwiązanie
- Umowa jest zawierana na czas nieokreślony i obowiązuje do momentu jej rozwiązania przez którąkolwiek ze stron.
- Użytkownik może rozwiązać umowę w każdej chwili: anulując subskrypcję w panelu Stripe Customer Portal albo żądając usunięcia konta pisemnie na adres e-mail Usługodawcy albo usuwając konto w aplikacji mobilnej. Żądanie bez aplikacji można też złożyć na publicznej stronie usunięcia konta. Usunięcie konta kończy dostęp i anuluje powiązaną subskrypcję. Samo anulowanie subskrypcji bez usunięcia konta utrzymuje dostęp do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że strony ustalą inaczej.
- Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub zaległości płatnych przekraczających uzgodniony okres, powiadamiając o tym Użytkownika.
- Po rozwiązaniu umowy dane przetwarzamy zgodnie z Polityką Prywatności i obowiązkami wynikającymi z RODO i innych przepisów.
9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy zgłaszać na adres e-mail contact@neextlayer.com; odpowiadamy zwykle w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia.
- Konsument, który uznał odpowiedź za niewystarczającą, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich właściwych dla polskiego systemu prawnego.
10. Odpowiedzialność
- Dane i szacunki cen prezentowane w Serwisie mają charakter poglądowy, opierają się na danych publicznych portali zewnętrznych i nie stanowią porady inwestycyjnej ani gwarancji ceny lub stanu faktycznego. Decyzje podejmowane na ich podstawie Użytkownik ponosi samodzielnie.
- Usługodawca nie odpowiada za niedostępność portali zewnętrznych, zmiany ich regulaminów, blokady techniczne, zmiany formatów danych oraz inne zdarzenia niezależne od niego, które mogą wpłynąć na zakres dostarczanych informacji lub czas dostępu Powiadomień.
- Odpowiedzialność wobec Użytkownika będącego konsumentem ograniczona jest wyłącznie do szkód faktycznie poniesionych; scharakteryzowane wyłączenie i ograniczenia mają zastosowanie zgodnie z przepisami prawa i w granicach dopuszczalnych przepisami tegoż.
11. Zmiana Regulaminu
- Usługodawca może modyfikować Regulamin z przyczyn organizacyjnych, prawnych lub technicznych, w tym w szczególności gdy zmieniają się funkcje Serwisu.
- O istotnych zmianach powiadomimy Użytkowników e-mailem lub komunikatem w panelu najpóźniej 14 dni przed wejściem w życie zmian.
- Jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę; dalsze korzystanie po dacie wejścia zmian w życie oznacza ich akceptację. Dla konsumentów niewyrażenie akceptacji skutkuje wyłącznie zakończeniem umowy, a nie brakiem ochrony przyznanej im przepisami prawa.
12. Postanowienia końcowe
- Umowa zawarta na podstawie Regulaminu podlega prawu polskiemu.
- Spory rozpatruje sąd właściwy zgodnie z przepisami ogólnymi prawa polskiego.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostała część pozostaje wiążąca; strony zastąpią wadliwe postanowienie najbliższym możliwym skutecznym efektem.
- Kopiowanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
- Regulamin obowiązuje od dnia 30 września 2026 r. (wersja 1.2).